La Estructura Organizacional

Estructura Organizativa: Forma en que se relacionan y coordinan los elementos de una organización en orden a la consecución de sus fines. La Estructura Organizativa busca conseguir la división del trabajo en tareas que asignan a órganos o personas y la forma en que se han de coordinar esas unidades o personas para evitar la dispersión e ineficacia. 

Comprende:

• La Estructura Formal  

• La Estructura Informal

Dando lugar a la

 ESTRUCTURA REAL DE LA ORGANIZACION

Estructura Formal: Está conformada por las partes que integran a la organización y las relaciones que las vinculan, incluyendo las funciones, actividades, relaciones de autoridad y de dependencia, responsabilidades, objetivos, manuales y procedimientos, descripciones de puestos de trabajo, asignación de recursos, y todo aquello que está previamente definido de alguna manera.

Estructura Informal: Es la que se conforma a partir de las relaciones entre las personas que comparten uno o varios procesos de trabajos dentro de la organización. En este sentido, la estructura informal comprende aspectos referidos, o que tienen que ver, con valores, intereses, sentimientos, afectos, liderazgo y toda la gama de relaciones humanas que no pueden ser determinadas previamente. 

  

Estructura-Organización-Proceso 

Modelo descrito por SOP Glassop (2007)

Estructura

Se refiere a los componentes que forman algo.

Organización

Se refiere a la forma en que estas piezas se ensamblan (organiza).

Proceso

Se refiere a la constitución de las partes (el conjunto de propiedades relacionadas) que produce un todo.

Tipos de Estructura Organizacional
 

Estructuras Burocráticas

Son adecuadas para organizaciones complejas y grandes.

Adoptan una estructura con pequeños jerárquicos.

Autoridad Centralizada, cortos tramos de control y toma de decisiones.

  

Estructuras Post-burocráticas

Todavía existen las jerarquías.

Autoridad racional, de tipo legal.

Las decisiones se basan en el díalogo y el consenso en lugar de la autoridad y mando.

 
 
 

Estructura Funcional

Organización donde los miembros del equipo trabajan para un departamento.

Estructura Divisional

La organización esta estructurada de acuerdo a divisiones y no a departamentos.

Estructura Mixta o Matricial

Organización hibrida donde los individuos reportan a dos jefes y se organiza por dos criterios a la vez:       Funciones y Producto.

Determinación de las relaciones y jerarquía

La  estructura de la organización determina la colocación de roles, autoridad, poder y responsabilidad en la organización.

Rol:

Es una serie de patrones esperados de conducta que se le atribuyen a alguien que ocupa un puesto determinado en una unidad social.

Tipos de roles:

• Roles formales: Son los asignados explícitamente al puesto, de acuerdo a la jerarquía. 
• Roles informales: Se forman a través de las interacciones entre los miembros de un grupo y dependen de la personalidad de cada uno. 

Autoridad:

Es el derecho o capacidad de mandar, de hacerse obedecer, tomar decisiones que afectan a otros. 

Tipos de Autoridad:

• Autoridad formal: Aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre otras personas o subordinados. 
• Autoridad operativa: La que no ejerce directamente sobre las personas, si no que da facultad para decidir sobre determinadas acciones: autoridad para comprar, para cerrar una venta, para lanzar un producto, entre otros. 
• Autoridad técnica: Aquella que se tiene en razón del prestigio, la experiencia, la capacidad que dan ciertos conocimientos, técnicos, prácticos, que una persona posee en determinada materia.  Es la autoridad del profesional, del técnico o del experto cuyas opiniones se admiten por reconocer capacidad y pericia. 
• Autoridad Personal: Es el tipo de autoridad caracterizado por ser delegada progresivamente en terceros, ya sea por la especialización de los mismos o por los recursos con que cuentan.

Poder:

Como el dominio, imperio, facultad y jurisdicción que alguien tiene para mandar o ejecutar algo 

Tipos de poder:

• Poder legítimo: Basado en la creencia de que quien posee el poder tiene un derecho legítimo a ejercerlo y quien recibe las consecuencias de este poder tienen una obligación legítima de aceptarlo.
• Poder coercitivo: Basado en la capacidad que tiene una persona para administrar sanciones y castigos.  Esto es, capacidad de una persona para dar algo que una segunda persona valora de manera negativa. 
• Poder de experto: Basado en los conocimientos, experiencia o habilidades que posee la persona con poder y que desean los demás miembros de la organización. 
• Poder de recompensa: Basado en la capacidad que dentro de la organización tiene una persona para administrar incentivos positivos con el objetivo de conseguir determinados resultados o conductas entre los empleados.

 

Responsabilidad:

Es la obligación (deber) de la persona de llevar a efecto las tareas que le han sido asignadas.

• Ha de existir cierta relación entre responsabilidad de las personas y la autoridad a las que se les confiere. 
• No podemos exigir a un trabajador que se responsabilice de ciertas actividades que requieren el ejercicio de la autoridad si no lo dotamos con el grado de autoridad necesario para ello.